如果电脑的鼠标和键盘没有反应，首先检查它们是否正确连接。确保插头插入正确的端口，并尝试重新插拔。

如果问题仍然存在，尝试将鼠标和键盘连接到其他电脑上，以确定是否是设备本身的问题。

如果其他电脑上也无法使用，可能需要更换新的鼠标和键盘。

另外，检查设备管理器中是否有任何驱动程序问题，如果有，尝试更新或重新安装驱动程序。最后，如果以上方法都无效，可能是操作系统的问题，可以尝试重启电脑或进行系统恢复。